作者：大江流
订货会就在下个星期举行，所有参加的厂子大概下周二就能到，周渔就跟姜桂香说好了周三带着她去参会，周渔这才画风一转，聊到了今天的另一件正事：“那天你给我的信我看了，是南州肥皂厂的，她上面说想让给他们的香皂销售支支招，你了解这个厂子吗？”
姜桂香其实也好奇呢，到底为什么要找周渔，她明明是个不相干的人。
周渔这么一说，她倒是觉得不怪了：“怪不得求到你头上，他们这是走投无路了。上次不是请了省日化厂的专家来吗？专家们看了半天，也没找到什么原因，就说他们的包装太落后了，不时髦，大家不愿意买，让他们参照卖得好的香皂换一下包装。”
“他们倒是也照做了，废了老大力气，还花了钱，结果一点用处都没有，换了包装大家看看，可是买的还是少，最近，他们厂已经将周围的围墙都砸了，准备租出去换点钱。听说奖金就是香皂和肥皂，愿意要就领，自己出去想办法卖，不领的话就记账，啥时候给不知道。”
那真是山穷水尽了，周渔就说：“你给我介绍介绍这个厂子吧，原先卖的好吗？”
一听要从头介绍，姜桂香就知道是正事了，都是一个市里的，她如今是利民餐馆的一把手，当然知道手底下这么多人责任有多重——大家吃饭都靠着你呢。
所以，也慎重起来，想了想她才说，“从头讲吧。这个南州肥皂厂原先是南州化工厂的分厂，后来独立的。他们的产品一直很简单，就是肥皂和香皂，还有甘油。”
“79年之前，他们的效益还不错，倒不是东西有多好，两个原因，一是那会儿啥东西都紧张，外省的商品很少有能到咱们这儿的，南河日化厂的产量不够，柜台上别的没有，不买南州的买哪里的？
二是南州市大大小小的厂子，每年所有的劳保产品里的肥皂香皂，都是从南州肥皂厂订购的，有这个订单，他们日子不错。”
“但这个情况，在79年之后就变了，改革开放了，很多商品流通的比原先快，很多其他城市的名牌产品进来了，人家的东西功效多，味道好，价格又不贵，渐渐地就不买南州的了。”
“劳保用品也是，像是化工厂这样大厂，都喜欢要海市的，最差也要南河的，这一块他们也少了不少。所以，整体滑落很厉害。”
这算是很详细了，周渔点点头，心里有了大致的了解，问道：“用了这么多年都留不下顾客，说明他们家无论肥皂还是香皂，都用的不好啊。”
一说这个，姜桂香连连点头：“可不是。肥皂我总是感觉洗不干净，倒是还好，能凑活用。香皂就不一样了，他家叫铃兰皂，反正我不喜欢那个味道，每次用都觉得难受。”
周渔对铃兰皂也用了一段时间，心里有数，大致知道问题，听到姜桂香也这么说，就说：“我想在你们餐馆做个问卷调查，不知道行不行？”
姜桂香一头雾水：“问卷调查是什么？”
周渔就将准备好的一张纸拿了出来，姜桂香一看，上面罗列了不少问题，譬如“你用过南州肥皂厂的香皂和肥皂吗？你喜欢他们家的肥皂吗？为什么？”之类的。
姜桂香往下看了看，她也是做经营的，倒是一眼能瞧出周渔这里面的奥妙之处：“你是想问问大家为什么不买他们家的皂？”
周渔点点头：“对，东西是卖给顾客的，所以我们一定要知道顾客为什么不喜欢。不能凭着经验去估量这事儿。”
“你说得对！这句话对！”姜桂香立时兴奋了，“我们做餐馆的也一样，原先是国营大饭店，我们卖什么人家吃什么，最辉煌的时候，那真是爱吃不吃，反正也不差哪一个。但这两年就不一样了，小饭店偷偷都出现了，来我们这里的人开始变少，我们居然也有卖不出去的东西了。”
“开始很多人都惊讶，怎么利民餐馆还能剩下东西？大家还高兴呢，剩下大家分分，肥了嘴了，但时间长了就觉察出不对了，我们的利润下降了，年终报告傻了眼。然后就开始把关，有些不好卖的就少做或者不做，喜欢的就加量，这才稳住了。”
周渔笑着说：“在西方有句话，叫做顾客就是上帝，放在咱们这里，约等于顾客就是天皇老子。所以干什么想做的好，一定要明白的顾客的喜恶。”
姜桂系在心里默默念了两次，就说：“这个好记，我记住了。以后我也跟他们说。这个调查问卷很好，你放在这里就行，每个桌来的人，我就给他们一份。以后我们也弄一个，听听大家的意见。”
她谦虚好学，周渔自然愿意多说点：“其实现在就可以，新年将至，你们也可以趁机听听顾客的意见，变变菜单和花样，给大家新鲜感。”
姜桂香一想：“对！这个好！”
“但是我这个不能这么给人家，人家来吃饭，填我这个是帮忙，这样，我买了不少铅笔，谁帮我填写一张，就送给谁一根，就算是谢谢了。”
姜桂香都不知道怎么称赞周渔这脑袋瓜了，这年头都是大家庭，就算年轻人没孩子，谁还没个外甥侄女的，铅笔一根好几分，都精打细算的，为什么不要？这肯定会填写的。
“这个我们也学！”
周渔都乐了。
两个人又说了说，周渔还打听了一下莫大海这个人，对他，姜桂香倒是接触过，想了想说：“技术出身，倒是挺老实的，勤勤恳恳，这么多年，也没人说他不好。”
周渔就明白了，一个领导但凡用勤恳来形容，那就是能力欠缺，若是原先，他人善苦干，肥皂厂肯定没问题，可谁能想到改革开放了呢。
风平浪静过了一辈子的人，突然面临竞争，面对的还是在国家激励下，最敢干的一群人的竞争，怎么可能撑得住？
她点点头：“我明白了。”
从姜桂香这里出去，周渔也没回家，而是去了百货公司。
这会儿虽然快过年了，但还没放假，又是个周中，百货公司里的人并不太多，起码日化柜台这边还闲着。
周渔过去，没开口，先看了看货柜上的摆设，比之上次来，这里的货品更丰富了，不但有海市日化的硫磺皂，南河日化厂的黄芪美白皂，还有安市香皂厂的珍珠美容皂，辽市的老年香皂和小兔儿童皂。
可以用琳琅满目来形容。
而南州的铃兰皂明明已经更换了漂亮的包装，却也被放到了最下面，如果不是周渔细心找，很难第一眼注意到。
周渔还看了看它家的肥皂，这个竞争者就更多了，也是被放到了不惹眼的地方。
周渔就招呼了一下：“售货员您好！”
售货员以为她想买东西，就走了过来：“要哪个？”
周渔笑着说：“我听说南州肥皂厂有个铃兰皂，那个好用吗？”
对方就说：“你要啊！？要不看看别的？”
这就是隐晦提示了，周渔点点头：“那您给我推荐一个吧，好用的。”
对方就说：“你要是起痘痘就用硫磺皂，要是皮肤粗糙就用珍珠美容皂，要是什么事都没有，小兔儿童皂也挺好用，那个用的是羊毛脂，不刺激。”
她倒是很懂行，周渔就说：“那给我个小兔儿童皂吧。”
对方立刻拿了一个就开票，周渔趁机问她：“怎么称呼您？您跟我见的售货员不太一样，很懂行！”
大抵没人不爱听好听的，尤其是周渔这样的漂亮姑娘真心夸人，对方脸上飘起了红云，“我姓王，你叫我小王就行。你拿好，去那边缴费，回来取东西。”
周渔点点头，缴费过后取了东西还问呢：“售货员几点下班啊。”
王美丽觉得周渔有点奇怪，怎么老打听事儿啊，可是周渔实在是漂亮，她对漂亮姑娘真是没有办法的，只能老实说了：“下午五点。”
周渔点点头，笑着拿着香皂离开了。
王美丽只觉得周渔可能是好奇吧，毕竟这年头想当售货员的姑娘多着呢，这也是香饽饽。只是万万没想到，她换好衣服下班刚推着车子出了车棚，就听见有个人叫她：“王同志！”
她抬头一看，不就是那个买香皂的姑娘吗？
她一时间还有点警觉，觉得这姑娘别是起了坏心，在这儿等着她吧，最近可听说了，别的省市有抢劫的，可凶残呢。
她扭头就想跑，周渔就没见过这么警觉的，直接扯住了她的后车座，没等王美丽反应过来，就被南州晚报塞过去了，“瞧瞧看，我不是坏人，上了报纸的。”
王美丽低头一看，哎呦可不是吗？她就是最近挺火的那个种蘑菇个体户啊。那是不用抢劫她，人家比她有钱多了，十万斤蘑菇那得多少钱？
她这才松了劲儿，扭头有点不好意思地说：“真对不住，我误会了。”
周渔摆摆手：“你这是对的，怪我没提前说清楚，其实我是想请你帮帮忙。”
王美丽讶异地看着周渔：“你不是想请我卖蘑菇吧？”
“不是，我是想请你帮我推销一下铃兰皂，一个一个星期，我给你二十块钱。”
周渔这话一出，王美丽都惊讶了，铃兰皂跟卖蘑菇有什么关系，怎么让她推销铃兰皂呢。当然这不是最重要的，最重要的是二十块钱的报酬，这顶半个月工资了，她怎么可能不动心？
“你要怎么推销？我们也有规定的，不能乱说话。”
“很简单，就是来了人买香皂，你每个都问一下要不要铃兰皂，不用多夸张，就跟刚刚介绍给我一样，介绍一下就行。你看看有多少人买了，有多少人没买。买了的你问问他原先用过吗？没买的你问问他为什么？”
周渔从包里掏出了个笔记本递给王美丽：“每天都记录，都记在这上面。”她顺手拿了一张大团结出来，递给了王美丽：“这是定金，一个星期后，我来收本子，再给你另一部分。要是做得好，以后还会有这样的机会。”
这可太简单了，给人介绍本就是王美丽的职责，只是她原先觉得铃兰皂要的人少，大家都不喜欢，所以懒得说而已，这不就是加上一个吗？
再说问问原因也没什么，就是一句话的事儿。
这钱可太好挣了。
她立刻接了过来：“那说好了，你放心好了，我保证给你办的漂漂亮亮。对了我叫王美丽。”
周渔点头：“我知道，很少有售货员给人这么清楚的介绍货品，你本身职业水准就很高。再见王美丽。”
周渔说完就离开了，倒是王美丽在原地高兴了半天，周渔刚刚怎么说呢，职业水准！她在嘴巴里来回念叨了好几遍才记住，这个词她不懂，但一听就知道是好词，而且周渔还说她很高，那就是很厉害！
她就知道，她热心卖货一定会有人喜欢的。
倒是周渔和王美丽都不知道，她俩站在百货公司门口说话，却是让趁着下班出来卖点香皂的莫芳芳看到了。
莫芳芳看着周渔走远的身影，特别想追上去，可想了想又没敢，回家后忍不住跟她爸爸莫大海说：“那信都送出去好几天了，周渔也知道我在百货公司卖香皂，你说她怎么没来找我啊。她是不是不愿意帮咱？那可怎么办？”
短短半年头发已经全白的莫大海叹口气：“咱求人家，不能要求人家，我再想想办法吧。”
莫芳芳问：“拆院子砸墙租出去的那些房子，还不够啊。”
莫大海摇头：“厂里职工今年的医疗费还没报销，救命重要，那点钱先给大家报销医疗费，工资我再想办法吧。”
第29章
周渔还以为尤雪丽会想一想才回复, 没想到的是，当天晚上周秋芬卖蘑菇回来，就把信捎给了她。
周秋芬一边摘围巾一边说：“她直接找了过来, 问我认不认识你, 我说你是我们老板，她就把信交给了我, 让我一定今天晚上交给你！”
周渔连忙道了谢，周秋芬冻了一天，脸都发白，周渔一边给她倒热水一边说：“还有几天就装修完了, 以后你们就不用大冷天在外面冻着了。”
周秋芬一想这事儿就高兴, 周渔将城西店交给她了, 说的是：“你就是临时店长，一个店配两个店员, 找谁你自己做主，月底结账看成绩。跟卖蘑菇一样，咱们有提成。”
周秋芬的对象是知青, 为了回城假离婚了, 她这些年一直等着对方来接她，带着闺女相依为命。
家里人开始还容忍, 后来也觉得回城什么的没戏了，渐渐就开始劝她找个人嫁了吧, 她又不愿意, 家里就不待见她了。
最难的时候, 就是林巧慧去卖菜的时候，家里人虽然住在一起，可跟她分了灶, 孩子生病花光了钱，她浑身上下都掏不出五分钱的车票钱，只有为了吃饭种的一园子菜。
是周渔的出现，让她一下子能挣钱了，又挣了不少钱，如今居然给她机会当店长，她笑的根本忍不住：“不怕冷，又不是不挣钱，这算什么。没人的时候我就去店里看看，哎呦，可真敞亮，我没见过这么好看的菜店，你真让我当店长啊？”
周渔点头：“怎么？你还不想干？”
周秋芬连忙点头：“干！怎么不干！我原先觉得怵头，可干起来才发现，也没那么难。我要干，要干得好，带着我闺女过好日子！”
周渔就给她竖了大拇指：“有你这个想法，城西店我就放心了。”
不过周秋芬也没有立刻走的意思，跟周渔说：“就是秦月书找了我，说是她愿意干，只要你要她，她就不退缩。”
这是周渔找人看店的事儿。
周渔手里能干的人也不多，大家都种着棚呢，得着那种要不家里人多不缺人手的，要不不种棚的，周秋芬就是后者，又一直帮忙卖东西，她自然信任。
其他的还有张小翠和刘霞——她两家劳力多，用不着她们下地。而且这两人跟着她都有经验了，一个去市中店当店长，一个去城南店当店长。
就是剩下两个店长不好找。
秋桂婶其实可以的，不过她现在是周渔指导村民种植的副手，堆料教学很多事都依靠她，根本无法分神。
周渔就相中了老村长的大儿媳妇秦月书，周渔跟她接触了几次，觉得她办事儿沉稳细心，是个好苗子，想先让她当店员，如果干得好，培养她当店长。
结果老村长不愿意，认为这有点近水楼台先得月的意思，怕村民说他徇私，一口回绝了。
周渔还没来得及跟他掰扯，没想到秦月书消息灵通，自己送了话来，周渔对这种有主见的女子很是欣赏，直接跟周秋芬说：“你告诉她，只要她愿意，城北店就有她的位置。老村长那儿我去说。”
周秋芬高兴地应了，这才走。
周渔就把尤雪丽的信打开了，里面果然是小女孩的邀请：“周渔：你好，我想要跟你见面。最近南河电影制片厂的老师们在给选中的演员培训，时间是下午两点，如果你愿意的话，可以来以下地址，我们见面详聊。”